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influence et manipulation

Influence et Manipulation : une série de 6 podcasts par Marketing Mania

Si vous voulez :

  • Convaincre plus de prospects d’acheter votre produit
  • Augmenter le taux de conversion vers votre liste email
  • Persuader vos lecteurs de partager votre site avec leurs amis

… alors vous devez comprendre comment influencer votre prospect de manière efficace.

Heureusement, la persuasion est une science. Et dans ce domaine, la référence absolue est le livre Influence et Manipulation de Robert Cialidini, un professeur de psychologie et un des pionniers de la science de la persuasion.

Cette série modernise les 6 principes identifiés par Cialdini pour les appliquer au contexte du marketing web :

  1. La preuve sociale
  2. La réciprocité
  3. La rareté
  4. L’appréciation
  5. L’autorité
  6. La cohérence

Ecouter les épisodes :


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Une checklist à utiliser pour injecter une dose de persuasion supplémentaire dans une page web.

La Checklist de la Page Persuasive récapitule les 6 principes de Cialdini en un PDF pour être sûr que vous n’oubliez rien :

  • Avez-vous utilisé toutes les formes de preuve sociale ?
  • Pouvez-vous injecter de la rareté dans votre marketing ?
  • Le Principe de Cohérence a-t-il une application cachée sur votre page ?

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Qu’est-ce le Podcast Marketing Mania ?

Le Podcast Marketing Mania est une émission audio qui aide les marketeurs web à convertir plus de visiteurs en acheteurs.

On y parle stratégie marketing, tactiques de persuasions et hacks innovants avec des invités à la pointe de leur domaine.

Le mieux ? Vous pouvez vous abonner et écouter le podcast sur votre téléphone, où que vous soyez : dans la rue, dans les transports, pendant votre footing…

63 comments… add one
  1. Salut Stan,
    Je suis ton blog depuis un petit moment et ton contenu est vraiment très intéressant, mais par pitié change ta manière de parler et le ton que tu utilises, ce n’est pas du tout naturel et même énervant. Tu dissèques chaque syllabe et tu parles avec une voie d’hypnotiseur. Malgré la qualité du contenu on a envie de stopper le podcast à cause de ça.
    Je ne sais pas pourquoi tu fais ça alors que dans les podcasts sur lesquels tu reçois un invité ou celui que tu as fait sur maketingsamurai (là où je t’ai découvert et qui m’a donné envie de venir sur ton blog), tu parles extrêmement bien et avec un ton qui donne envie de t’écouter et de boire tes paroles.
    Ca serait cool que tu utilises la même manière de parler sur tes podcast solo.
    Ne prends pas mal ce que je viens de te dire, si je te dis ça c’est au contraire parce que j’apprécie ton contenu.

    Reply
    1. Salut Simon,

      Je te remercie de ton retour super honnête !

      Tu es la seconde personne à me faire remarquer que je parle de façon différente dans mes podcasts et dans mes interviews… donc je veux bien croire que je prends un ton différent. Il y a probablement beaucoup d’autres personnes qui ne m’ont rien dit.

      Ceci dit… je ne sais pas trop quoi faire. Je crois que c’est ma façon de parler ! Je vais t’envoyer un mail pour avoir ton avis sur d’autres choses sur lesquelles je suis en train de bosser.

      Reply
      1. Dans les podcasts avec invité et tes interviews tu parles d’un ton naturel et détendu qui est très agréable.
        Essaie de prendre les choses sous le même angle lorsque tu fais tes podcast perso, ça n’en rendra les choses que plus captivantes.
        En tout cas continue comme ça, c’est un plaisir de recevoir de l’information utile comme tu fais

        Reply
        1. Je vois ce que tu veux dire, parce que je sens que le ton est différent dans les deux cas. Le souci est qu’il est plus dur de maintenir l’attention de l’auditoire en solo et sans images que pendant une conversation (ce qui explique mon changement d’énergie).

          Peut-être que la solution est tout simplement d’avoir un invité sur chaque épisode !

          (D’ailleurs le prochain épisode sera le dernier que je ferais en solo pendant un moment, après ça on aura une série d’ITW)

          Reply
          1. Salut Stan,
            Je me suis dit exactement la même chose. J’ai découvert tes podcats récemment et je suis en train de les écouter tous d’affilé et c’est étonnant ce changement de ton. Tu hache beaucoup plus tes phrases en solo. Tu le fais aussi dans une moindre mesure sur tes vidéos yt. On s’y habitue au fur et à mesure mais ça fait un effet étrange au début ce qui fait perdre un peu du suivi du fond à cause de la forme. Peut être est ce parce que tu te réfères à ton script en solo alors que tu te concentre plus sur le partenaire en interview ?

            Sinon excellent travail et merci beaucoup pour ton contenu très riche.

          2. Non, c’est juste un effort d’articulation. Je mâche beaucoup mes mots en interview ou sur Nomade Digital, mais quand je suis seul je fais attention 🙂

          3. Je suis d’accord pour le ton, par contre quand tu dis que c’est difficile de maintenir l’attention de son auditoire en parlant seul, je pense que tu te sous-estime. Le sujet dont tu traites est suffisant pour captiver, tu n’as pas besoin d’en rajouter.

        2. Ton différent : d’accord avec Simon. Le ton est différent entre tes interviews / podcasts / vidéos.
          Même syndrome qu’avec Sieur Macron. En interview, je l’apprécie, je le trouve bon. Sur scène, je n’ai jamais réussi à le suivre plus de 5 mn.
          C’est sans doute lié à l’implication qu’il dégage en 1/1…

          Reply
      2. Je suis d’accord avec Simon, c’est insupportable ! le fond est bien, la forme me pique les oreilles ! j’arrête d’écouter j’en peux plus.

        Reply
    2. j’aime beaucoup l’énergie qui se dégage de tes podcasts solo et c’est probablement un facteur non négligeable dans ma capacité à resté attentif jusqu’au bout. Je pense que c’est un élément qui te distingue vraiment et probablement un facteur de fidélisation pour moi.

      Reply
      1. Merci Claude pour ton retour !

        Reply
      2. Entièrement d’accord avec Claude, les commentaires sont tellement intéressants que je ne vois pas l’intérêt de discuter d’une nuance de ton dans la façon de le dire. Ton que je trouve tout à fait correct et logique lorsqu’on s’exprime seul devant une caméra pour de si longs commentaires.

        Reply
    3. Je rejoins ce que dit Simon.

      Je me suis dit la même chose après 3m et en regardant les commentaires je me suis aperçu que je suis pas le seul.
      J’ai l’impression que tu veux nous hypnotiser nous, nous séduire, j’ai l’impression que tu chuchote chaque mot.
      De plus les phrases sont trop courtes. Apres environ 3-5 mots tu faits des pauses je sais pas pourquoi mais ca m’enerve.
      Je suis désolé j’ai ténu 3 minutes.

      Andi (FB: Andi Acnoal, on a déja discuté un peu)

      Reply
      1. Je rajoute que ta maniere de parler est beaucoup mieux sur marketing mania que ici.

        Reply
        1. Nous sommes sur Marketing Mania ici…

          Reply
          1. Je pensais a celui de youtube. 🙂

    4. Bonjour Stanislas,
      Je sais que tu n’en a pas l’age, mais ta voix, la manière dont tu parles, le ton de ta voix et le débit haché de ta diction me rappellent une vieille émission de télé qui passait le dimanche soir : Le cinéma de minuit.
      (1976 🙂 oui, comme on dit chez Air France, j’ai quelques heures de vol)
      Ce n’est pas une critique, je trouve uniquement ça amusant. Tiens voici un exemple : https://www.youtube.com/watch?v=4DAsua9iU_g
      Juste un conseil : ne change rien à tes contenus ils sont supers, change juste un peu ta manière de parler dans tes podcasts.
      Pour info, à l’époque je priais pour que le commentateur arrête les plus vite possible et que le film commence.
      Bien à toi,
      Christian

      Reply
    5. bonjour,
      Je pense savoir ce qui ne va pas alors un petit coup de main ne te fera pas de mal… Fais ton prochain podcast avec tes habitudes… Ensuite fais le même podcast en imaginant que tu parles à un ami… Et observes la différence…

      tu te rendras compte que le premier tu es concentré sur le fait que ton interlocuteur qui n’a que son oreille comprennent bien ce que tu dis…

      Le deuxième quand à lui sera plus intime… Tu n’auras pas ce souci car tu seras avec un ami en face de toi qui te comprends… Tu auras moins cette concentration le flux de ta voix changera en conséquence… Il sera fluide comme lorsque tu es devant la caméra…. Tu parles à un ami…

      Reply
  2. Bonjours , merci et merci pour tous ce que vous faite pour nous

    Reply
  3. Bonjour,
    j’ai bien appris ou réappris avec votre podocast..beaucoup de recoupements…je vais certainement avoir à revenir vers vous….mais pourquoi préférez-vous cette formule-là pour partager plutôt qu’une vidéo??…bien à vous
    Christian
    PS. Merci!

    Reply
    1. Bonjour Christian,

      Pour ce type de contenu, le podcast est un format supérieur à la vidéo, et la plupart des gens écoutent l’émission dans les transports.

      J’ai également une chaîne Youtube sur laquelle je partage les idées qui sont plus adapatées au format vidéo.

      Bien à vous,

      Reply
  4. Nous donner tout cela, en accès libre, c’est de la folie ! 😉
    Franchement, j’aurais déboursé 59 € pour une telle formation, je n’aurais pas été déçu ! Quelle générosité ! Et combien c’est inspirant pour moi ! Je suis en train d’appliquer tous tes conseils.
    Un grand merci, Stanislas !

    Reply
    1. Merci Bertrand 🙂 Tout n’est pas gratuit chez moi (je vends aussi une formation), mais je fais de mon mieux pour créer du bon contenu gratuit. Ca fait très plaisir de voir que c’est apprécié !

      Reply
  5. Bonjour,
    Franchement vous êtes surprenant et ce n’est que peu dire…on a l’impression d’un magicien qui dévoile les secrets de ses tours….oui! vous êtes étonnant et je n’ai aucun doute quant aux conversions en votre faveur, puisque moi-m^me, je vais me convertir à votre formation. Bien cordialement.

    Reply
    1. Merci Christian, pour les compliments et votre confiance 🙂

      Reply
  6. J’étais au chapitre 2 du livre, la réciprocité et tu m’as donné envie de dévorer la suite. Merci.

    Reply
    1. Il en vaut le coup ! Des années après l’avoir lu pour la première fois, j’y fais encore référence constamment.

      Reply
  7. en fait, il ne faut pas hésiter à écouter et réécouter ou visionner ou revisionner certains podcasts & vidéos…..Merci encore une fois.

    Reply
  8. Salut Stanislas,
    je t’ai découvert il y a peu (il y a quelques jours) et j’apprécie énormément la valeur que tu apportes et aussi le temps et l’énergie que tu mets dans tes podcasts et vidéos. Cela est inestimable! Cela fait un bon bout de temps que je suis des “génies” de marketing/formations/vidéos/auteurs/podcasts (un peu plus d’un an sur le côté des anglophones, mais seulement depuis quelques mois sur le côté francophone) et honnêtement, tu fais partie dans le top de la liste de ceux qui apportent une qualité de contenu incomparable. Je viens d’écouter le podcast de la réciprocité mais déjà à la suite du premier, je me sentais redevable. Alors voilà, si je peux faire quelque chose pour toi, n’hésites pas, ce sera avec plaisir. J’ai déjà écrit un premier roman (303 000 mots, une vraie saga dans tous les sens du terme). Je suis en train de refaire mon site, terminer d’écrire mon premier livre de formation, entamer un deuxième roman que j’écris en suivant à la lettre la méthode que je propose en formation, et j’applique déjà certains de tes conseils. Je te remercie pour tout et j’espère te rendre service!
    ps. Le ton de la voix ne me dérange pas du tout. C’est clair, net et précis. Que demander de plus!

    Reply
    1. Merci Yves !

      Je n’ai besoin de rien pour le moment, si ce n’est que tu parles de mon site aux gens que ça peut aider.

      Concernant ma voix, j’ai fais des progrès il me semble, entre la série sur Influence et la dernière, sur les modèles mentaux 🙂

      Reply
  9. Bonjour,

    pour quelqu’un qui ne connais presque rien au marketing, j’ai bien apprécié l’écoute de ce premier podcast. Il fait référence à un aspect fondamental pour moi en management: la cohésion du groupe, savoir entraîner une majorité vers un but pour que l’ensemble suive.
    Je vais continuer mon écoute, merci.
    (Si j’y trouve d’autres points qui se rapprochent de ce que je connais déjà, je penserais que je m’y connais plus que je ne le crois!!!)

    Reply
  10. Bonjour Stanislas
    Je confirme. Je me suis questionné quand à la pertinence du ton employé. De l’intonnation donné. Si tout le monde peut avoir son avis, voilà le mien. N’en changer rien… Je me suis entendu employé la même intannation (il faut savoir que je parle extrêmement vite et que forcément l’on me demande de répéter souvent) et obtenir des résultats significatifs. Quand on sait que le cerveau humain ne retient que 10% de ce qu’il entend, le fond mais surtout la forme est importante.
    Ceci dit je comprend toute les personnes qui n’ont pas le même problème que le mien et je respecte leur demande.

    Merci pour ce que vous faites pour nous. Un grand merci même.

    P.S: à quand un podcast sur les techniques ainsi que les mecanismes d’un humouriste

    Reply
    1. merci pour ton retour, je crois avoir amélioré ce point pour les séries suivantes 🙂 Sur la question des humoristes, c’est un champ assez compliqué à traiter, mais j’ai plusieurs idée – j’y viendrai !

      Reply
  11. c’est parfait pour moi et je te souhaite de continuer dans cette voie et merci beaucoup pour tout ce que tu fais .

    Reply
  12. Je n’ai jamais été si heureux de ma capacité de comprendre le français (ma troisième langue) que quand j’ai fini cette série podcast Influence. Je sent avoir monté dans la compétence dont j’avais besoin au moment que j’avais besoin, afin de lancer mon business en ligne. Merci, Stan Leloup, je te souhaite des très bons sữa chua mít, un de mes desserts préférés !

    Reply
    1. Merci !

      Reply
  13. C’est vrai que femme ne supporte pas ta diction mais perso le contenu est plus important pour moi. Tu as de la densité personelle et professionnelle et j’apprends en t’écoutant. On verra si au nom de la réciprocité je “craque” et devient client
    Continue comme ça, ta notoriété s’installe.
    A+
    Frédéric

    Reply
    1. Merci pour ton retour Frédéric 🙂

      Reply
  14. Bonjour,

    J’ai découvert votre chaîne Youtube et j’en apprends beaucoup.
    Je tiens un blog juridique spécialisé en droit pénal et j’ai utilisé l’une de vos techniques pour forcer le partage, le dialogue et les commentaires. Cette technique est celle du biais de négativité. Force est de constater que ça a fonctionné.
    Néanmoins je souhaite élargir toujours plus mon audience même si je suis content de la forte audience enregistrée malgré la jeunesse du blog.
    Comment appliquer les toutes les techniques dont vous faites état, à l’entretien d’un blog pour élargir son audience et être visible aux yeux d’un maximum de personnes.

    Merci d’avance

    Shalabi Ibrahim

    Reply
  15. intéressant. Une approximation sur l’etre humain : c’est le prédateur qui court le plus vite longtemps. S il a gagné sur les autres especes, c’est que c’était toujours le premier a se rendre sur une charogne ou a epuiser un animal a la course

    Reply
    1. Pas le plus vite, seulement le plus longtemps. La collaboration étant plus critique que la course en terme de domination.

      Reply
  16. J’ai l’impression qu’il s’agit de coupures et de montages qui rendent un peu inhumain le son de ta voix, donc avec ça en tête, on peut se concentrer sur le contenu Bravo et merci pour tout ce que donnes et qui m’aide vraiment à comprendre les stratégies proposées!

    Reply
  17. Merci pour tes très bons podcasts.

    Reply
  18. Alors moi j’ai remarqué qu’effectivement tu mets de l’emphase mais au contraire j’aime Ça. C’est captivant. Et puis vu la qualité du contenu….Un grand merci

    Reply
  19. Bonjour Stan, je ne suis pas un fan des commentaires sur chaque chose que je consulte, mais ce podcast m’oblige à le faire. La raison, c’est que c’est difficile de plair à tous le monde et en général, les gens ont plus facilement tendance à ce plaindre qu’à donner des félicitations. Bref, même si ta voix n’est pas toujours au diapason, que tes cheveux sont pas toujours impec, que ton regard est parfois hypnotique… Ton contenu est toujours pertinent et recherché. Ton travail à une extrême grande valeur, qui vaut plus que tout les petits accrocs superficielles. Continue ce travail extraordinaire, je ne pourrai bientôt plus résister à te donner de l’argent pour continuer à mieux me former

    Reply
    1. Merci pour ton retour François 😉

      Reply
  20. Merci pour vos précieux conseils.

    Reply
  21. Je vous remercie pour ce contenu de qualité.

    Reply
  22. Très intéressant pour les étudiants qui souhaites ce diriger vers le marketing la vente etc…

    Reply
  23. Bonjour, j’ai pas encore de site. Mais j’adore ton ton hypnotique… ca donne envie de t’écouter jusqu’au bout au lieu de te zapper…

    Reply
  24. C’EST excellent Stan…tres interessant…
    As tu un programme de formation a proposer maintenant a quel prix?
    Merci
    DANIEL

    Reply
  25. Bonjour Stanislas,

    je viens de découvrir tes vidéos et je tiens a te dire que c est de loin les plus instructives que j’ai pu voir. clarté et simplicité sont au RDV et je te remercie pour ça. Par contre je rejoins les personnes qui t’on dit que ta manière de parler est a améliorer. C’est dur de t’écouter sur le long> A par ça tout est parfait. Continue comme ça.

    Julien

    Reply
    1. Le podcast est assez ancien, j’ai normalement corrigé ça par la suite 🙂

      Reply
  26. Bonjour STan
    Ton contenu est vraiment interessant, et passionant
    Tu partages cela avec Brio et je te souhaite toute la réussite possible dans tes actions futures 🙂

    Reply
  27. Bonjour Stan!

    Je démarre en ce moment mon entreprise en pépiniérisme adaptés aux changements climatiques. C’est la première fois que je prend le temps d’écrire un commentaire qui sera (et je le regrète un peu) 50% positif et 50% négatif et ça tombe sur cette vidéo probablement à cause d’un effet “émotionnel” que celle-ci à créé chez mois 😉
    Commençons par le positif, merci pour tous ces magnifiques informations sur la psychologie et appliqués sur le marketing. Le contenu est très bien expliqué avec beaucoup d’exemples et je suis un fan des expérimentations sociales fait par des chercheurs et à mon grand bonheur tu en cites des nombreux! Par contre, la connaissance de la psychologie humaine est très puissante et avec les grands pouvoir vient les grandes responsabilités.
    C’est ma partie négative… Dans ce podcast, tu parles de ton intérêt pour le voyage et même que tu es au Vietnam, de ton succès, etc. ce fait laisse planer dans la tête des gens que tout le monde peut vivre ainsi alors que ses faux, car pour que certaines personnes puissent vivre de grands luxes/richesses d’autres personnes doivent s’appauvrir… Le point où je veux en venir est que j’aurais aimé voir qu’une personne comme toi qui veux vraiment aider les personnes montrent qu’elle utilise son pouvoir/argent à des fins plus nobles (l’environnement, l’éducation, la société qui ont des impacts bénéfiques à long terme. plutôt que la flamber dans des activités de satisfaction à court terme (voyage, achats, marketing pour faire plus d’argent et ainsi recommencer la boucle). À l’intérieur je préfère me dire que je suis certain que ce n’est pas tout ce que tu fais avec ton argent! Et encore merci pour ses savoirs que tu partage gratuitement avec nous tous!

    Reply
    1. Je ne vois pas bien en quoi vivre au Vietnam est du “luxe et de la flambe” (je n’y plus, je suis en Thailande mais l’argument ne change pas). Je dépense moins d’argent que le français moyen. Je n’achète rien. Je pense que tu projettes sur moi l’idée que je crame mon argent, car je n’ai jamais rien dit de la sorte, au contraire j’ai souvent dit dans le podcast et sur la chaîne que je ça ne m’intéresse pas de dépenser mon argent 🙂

      Reply
  28. Bonjour,

    Je ne peux plus écouter tes podcasts Influence et Manipulation. Pas de son, il ne passe rien. Est ce passager ?
    merci

    Reply
    1. Les players sur le site seront mis à jour bientôt. En attendant tu peux écouter sur Anchor (https://anchor.fm/marketing-mania ), Apple podcast, etc… 🙂

      Reply
      1. Merci, Anchor fonctionne. J’ai déjà transmis tes podcasts à un ami. Mais ma dette demeure car je viens d’en écouter un autre… quelle vie !

        Reply
  29. Hello Stan,
    Les podcasts ne sont plus dispo sur SoundCloud ?

    Reply
  30. Bonjour,
    Merci pour tout ce partage!
    Je rencontre deux problèmes avec les podcasts, je n’ arrive pas à tous les lire, et il m’est impossible de les télécharger…

    Reply
    1. Réparé 🙂

      Reply
  31. salut, super podcasts sur la persuasion ! Certains se plaignent de la voix, je ne comprends pas pourquoi,la voix est bien posée et module suffisamment pour ne pas perdre l’auditeur.

    Le marketing représente une partie infime de mon travail mais tout cela m’intéresse et je te trouve très didactique, et tes exemples très pertinents permettent de comprendre facilement certains biais qui seraient long à expliquer.

    Par contre seul bémol pour moi, c’est que je trouve pas comment les télécharger en mp3. Après je dois être le seul à préférer l’écoute sur un lecteur mp3 par rapport à un téléphone ou un ordinateur donc je peux comprendre que ce format ne soit pas la priorité !

    Bonne continuation et encore merci

    Reply

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